Hesabınızı ve verilerinizi silme
Worksitem web sitesinde ve Worksitem uygulamasında açtığınız hesabı ve size ait kişisel verileri silmemizi isteyebilirsiniz. Bu sayfa neyin silindiğini, ne kadar sürdüğünü ve yasa gereği neyin saklandığını anlatır.
Firma hesabı: kendiniz silin
Firma panelinde ya da Worksitem uygulamasında giriş yapın ve "Hesabımı sil" bölümünü açın. Onay için firma adınızı yazarsınız; hesabınız o anda silinir ve oturumunuz kapanır.
Firma paneli şu an kapalı. Silme talebinizi e-posta ya da telefonla iletebilirsiniz.
E-posta ya da telefonla talep edin
Firma hesabı, yapay zekâ kredi hesabı, teklif ya da keşif talebiniz için silme isteğinizi bize iletin. Kayıtlı telefon numaranızı ve varsa talep ya da firma numaranızı yazın. Kimliğinizi doğrulamak için kayıtlı numaranızı arayabiliriz.
E-posta gönderin: info@worksitem.com Arayın: +90 850 346 49 83Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.
Hangi veriler silinir
- Firma adı, yetkili adı, telefon numarası, e-posta adresi ve web sitesi
- Firma tanıtımı, hizmet bilgileri ve fiyat beyanları
- Yüklediğiniz vergi levhası
- Uygulama bildirim aboneliği
- Bekleyen teklifleriniz geri çekilir; yeni iş daveti gönderilmez
- Teklif, keşif ya da yapay zekâ kredi talebinizde verdiğiniz ad, telefon, e-posta, adres ve notlar
Silinen bilgilerin yerine "silindi" yazılır ya da alan boşaltılır. Kalan kayıt sizi tanımlamaz; yalnız iş türü, şehir ve tutar gibi istatistik bilgileri içerir.
Ne kadar sürer
- Firma panelinden ya da uygulamadan silme: hemen.
- E-posta ya da telefonla talep: en geç 30 gün.
- Veritabanı yedeklerinden: en geç 14 gün içinde, yedekler dönerek silindikçe.
Yasa gereği saklanan veriler
Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu, fatura ve muhasebe kayıtlarının saklanmasını zorunlu kılar. Bu nedenle hesabınızı silseniz de şunlar saklanır:
- Ödenmiş siparişler ve faturalar: ürün, tutar, fatura numarası, tarih ve faturadaki ad ve iletişim bilgisi, 10 yıl.
- Fatura kesilmiş firmanın fatura unvanı, vergi dairesi, vergi numarası ve fatura adresi, 10 yıl.
Bu kayıtlar yalnız yasal yükümlülük için tutulur, başka amaçla kullanılmaz ve süre bitince silinir.
Saklama süreleri
Hesap silme talebi olmasa da kişisel veriler aşağıdaki sürelerden sonra kendiliğinden silinir.
| Veri | Süre | Süre sonunda |
|---|---|---|
| Keşif, fiyat ve iletişim talepleri (sonuçlanmayan) | 2 yıl | Kişisel bilgiler silinir (anonimleştirilir) · Kalan: Şehir, iş türü ve tutar aralığı (kimliksiz istatistik) |
| Ödenen keşif ve sözleşmeye dönen talepler | 10 yıl | Kişisel bilgiler silinir (anonimleştirilir) · Kalan: Tutar, ödeme tarihi ve şehir |
| Maliyet hesabına eklenen iletişim bilgileri | 2 yıl | Kişisel bilgiler silinir (anonimleştirilir) · Kalan: Proje türü, alan, şehir ve hesap sonucu |
| Firmalardan teklif talepleri (süresi dolan veya kapatılan) | 1 yıl | Kişisel bilgiler silinir (anonimleştirilir) · Kalan: İş kolu, şehir ve tahmini tutar |
| Firmalardan teklif talepleri (firmayla eşleşen) | 2 yıl | Kişisel bilgiler silinir (anonimleştirilir) · Kalan: İş kolu, şehir, eşleşen teklif tutarı |
| Reddedilen firma başvuruları | 1 yıl | Kişisel bilgiler silinir (anonimleştirilir) · Kalan: Firma türü, il ve başvuru tarihi |
| Silinen firma hesaplarının fatura bilgileri | 10 yıl | Kişisel bilgiler silinir (anonimleştirilir) · Kalan: Firma türü, il ve tutarlar |
| Marka (sponsor) başvuruları | 2 yıl | Kişisel bilgiler silinir (anonimleştirilir) · Kalan: Şirket adı, ürün grubu ve bütçe aralığı |
| Sözleşme imzalanan marka başvuruları | 10 yıl | Kişisel bilgiler silinir (anonimleştirilir) · Kalan: Şirket adı ve sözleşme dönemi |
| Tamamlanmayan ödemeler | 2 yıl | Kişisel bilgiler silinir (anonimleştirilir) · Kalan: Ürün, tutar ve tarih |
| Siparişler ve faturalar | 10 yıl | Kişisel bilgiler silinir (anonimleştirilir) · Kalan: Ürün, tutar, fatura no ve tarih |
| Yapay zekâ kredi hesapları (telefonla açılan) | 2 yıl | Kişisel bilgiler silinir (anonimleştirilir) · Kalan: Kredi bakiyesi ve kullanım sayısı (kimliksiz) |
| Yapay zekâ tasarım kayıtları (yüklenen fotoğraf ve oturum izi) | 30 gün | Kişisel bilgiler silinir (anonimleştirilir) · Kalan: Üretilen görsel, stil ve maliyet tahmini |
| Araç kullanım olayları (oturum izi) | 90 gün | Silinir · Kalan: Hiçbiri (satır silinir) |
| Uygulama bildirim abonelikleri (kullanılmayan) | 1 yıl | Silinir · Kalan: Hiçbir veri kalmaz |
| Telefon doğrulama kodları (SMS) | 5 dakika | Önbellekte, düz metin değil; süre bitince kendiliğinden silinir |
| Oturum kaydı (IP adresi, tarayıcı bilgisi) | 120 dakika | Oturum süresi bitince silinir |
| Veritabanı yedekleri | 14 gün | Dönerek silinir |
Ayrıntılar: KVKK aydınlatma metni · KVKK başvurusu